Tại 9922 com, chúng tôi xem thông tin cá nhân của người chơi là tài sản cần được bảo vệ nghiêm túc — không phải dữ liệu để kinh doanh. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, giữ bao lâu và bảo vệ như thế nào.
Những nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chúng tôi luôn giữ vững — không phải vì bắt buộc, mà vì đó là điều đúng đắn
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 9922 com ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn sử dụng website 9922com.express và ứng dụng di động liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9922 com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ tài liệu — không dài, không có điều khoản ẩn và được viết bằng ngôn ngữ người bình thường có thể hiểu được. Mọi thắc mắc gửi về support@9922com.express.
9922 com thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CMND/CCCD mặt trước và sau, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú | Trước rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản/ví điện tử, tên chủ tài khoản (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) | Khi giao dịch |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ và tài liệu đính kèm bạn gửi cho chúng tôi | Không |
Dữ liệu thu thập tự động:
9922 com không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua các đơn vị thanh toán trung gian có chứng nhận bảo mật riêng.
9922 com chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau, không hơn không kém:
9922 com không sử dụng dữ liệu người dùng để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người. Mọi trường hợp đình chỉ tài khoản đều được đội ngũ chuyên trách xem xét trực tiếp.
9922 com không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba của 9922 com đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
9922 com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 9922 com cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.
9922 com sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
9922 com không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đúng sau khi xóa cookie thiết yếu.
9922 com chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Quy định chống rửa tiền quốc tế |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán |
| Tài liệu KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ AML/KYC quốc tế |
| Lịch sử cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp và kiểm tra công bằng |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối | Tham chiếu và cải thiện dịch vụ |
| Cookie & dữ liệu phiên | Phiên đăng nhập đến tối đa 30 ngày | Duy trì trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động theo lịch định kỳ hàng tháng.
Với tư cách người dùng dịch vụ 9922 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Dịch vụ của 9922 com không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho 9922 com, hãy liên hệ ngay support@9922com.express để chúng tôi xử lý kịp thời.
Website và ứng dụng của 9922 com có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng của chúng tôi, Chính sách bảo mật của 9922 com không còn áp dụng nữa.
Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài. Khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết bên ngoài 9922 com.
9922 com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Phiên bản tiếng Việt là bản chính thức áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật gửi về support@9922com.express.
Hầu hết các nền tảng cá cược trực tuyến đều có trang "Chính sách bảo mật" — nhưng phần lớn chỉ là văn bản pháp lý được copy từ template tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt bằng máy và không ai thực sự đọc lại. Người chơi Việt Nam biết điều đó, và nhiều người đã không còn tin vào những trang như vậy. 9922 com tiếp cận vấn đề bảo mật dữ liệu theo cách khác — không phải vì bắt buộc, mà vì hiểu rằng đây là nền tảng của niềm tin.
Điểm khác biệt đầu tiên là tính cụ thể. Thay vì viết "chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng các biện pháp phù hợp", 9922 com nêu rõ từng biện pháp: TLS 1.3 cho truyền dẫn, AES-256 cho lưu trữ, bcrypt cho mật khẩu, kiểm tra xâm nhập hai lần mỗi năm. Những con số và tên gọi kỹ thuật này không phải để gây ấn tượng — chúng ở đó để bạn có thể tra cứu và tự đánh giá xem chúng tôi có đang làm đúng không.
Điểm thứ hai là minh bạch về dữ liệu KYC. Nhiều người chơi ngại cung cấp CMND/CCCD vì không biết thông tin đó đi đâu sau khi nộp. Tại 9922 com, chúng tôi giải thích rõ: tài liệu KYC được xác minh qua đối tác chuyên biệt bằng kênh mã hóa, lưu trữ trong 5 năm theo quy định chống rửa tiền quốc tế, và bị xóa sau khi hết thời hạn. Không phải cất giữ mãi mãi, không phải đưa cho bên thứ ba để kinh doanh.
Quyền của người dùng tại 9922 com cũng được thực thi thực chất, không chỉ nằm trên giấy. Nếu bạn muốn xem 9922 com đang lưu gì về mình, gửi email yêu cầu — bạn sẽ nhận được phản hồi xác nhận trong 48 giờ và dữ liệu đầy đủ trong vòng 30 ngày. Không cần điền form phức tạp, không cần chứng minh bản thân lại, không bị từ chối với lý do mơ hồ.
Về xác thực hai bước (2FA), 9922 com không chỉ hỗ trợ mà còn tích cực khuyến khích người chơi bật tính năng này. Nhiều vụ mất tài khoản không phải do bị hack hệ thống mà do mật khẩu yếu hoặc dùng lại mật khẩu từ trang khác. 2FA là lớp bảo vệ đơn giản nhất và hiệu quả nhất mà người chơi có thể tự làm ngay hôm nay.
Cuối cùng, chính sách của 9922 com được viết bằng tiếng Việt thực sự — không phải dịch máy từ tiếng Anh. Những thuật ngữ pháp lý được giải thích bằng ngôn ngữ thường ngày. Những con số về thời gian lưu trữ, quy trình xử lý quyền người dùng, cách chia sẻ với bên thứ ba — tất cả đều cụ thể và kiểm tra được. Đó là sự khác biệt giữa một chính sách bảo mật được viết để tuân thủ và một chính sách được viết để người chơi thực sự hiểu.
Quy trình yêu cầu tại 9922 com được thiết kế để đơn giản và nhanh chóng nhất có thể. Không cần điền form phức tạp.
Chúng tôi đã xây dựng hệ thống bảo mật để bạn có thể tập trung vào giải trí — không cần lo lắng về dữ liệu cá nhân. Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng 9922 com.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 9922 com tại website 9922com.express và ứng dụng di động. Phiên bản tiếng Việt là bản chính thức. Để xem Điều khoản và Điều kiện đầy đủ, truy cập trang Điều khoản và Điều kiện. Chương trình chơi game có trách nhiệm tại Chơi game có trách nhiệm. 9922 com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.